よくある質問(Q&A)

■携帯会員について

Q1.携帯会員とは?

携帯サイト(携帯電話専用WEBサイト)で、お買物ができる会員のことです。
PCサイト(パソコン用WEBサイト)ではお買物はできません。
ただし、「携帯会員」→「W会員」に移行することにより、PCサイトでもお買物ができるようになります。

Q2.「携帯会員」から「W会員」に移行したいのですが?

下記の情報を添えて、こちらまでご連絡下さい。

●お名前
●携帯電話のメールアドレス
●パソコン用メールアドレス(PCサイトでの注文は全てこちらにメールが届くようになります)

Q3.各種情報を変更(移行)するには?

下記の場合、お手数ですが、変更前および変更後の情報を添えて、こちらまでご連絡下さい。

●メールアドレスの変更
●お名前・住所・電話番号の変更
●パスワードの変更

ただし、機種変更の場合は、下記のQRコードから、ページにアクセスしてください。

機種変更はコチラ

Q4.対応機種は?

docomo、au、softbankの携帯電話に限ります。
ただし下記の場合、登録できませんので、ご了承ください。

●スマートフォン
●携帯電話のメールアドレスが、英数字以外で始まるアドレス
●bandieny.comからのメールが受信許可されていない、もしくは受信拒否されている
●一部の携帯電話

Q5.○○○できない、○○○したい

その他のQ&Aは、携帯サイトにて掲載しておりますので、そちらをご覧ください。


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